A.以下の2点をご確認のうえ、問題が解消しない場合は弊社サポート窓口までお問い合わせください。
①迷惑メールフォルダのご確認：
該当のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
あわせて、受信設定もご確認ください。
②メールアドレスのご確認：
ご確認いただいているメールボックスが、当社ご登録時に登録されたメールアドレスのものかご確認ください。
なお、よくあるケースとして、個人用・ビジネス用など複数のメールアドレスをお持ちの場合、
登録時と異なるメールアドレスをご確認されており、メールが届かない場合がございます。
①・②をご確認のうえ、問題が解消しない場合は、
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
何卒、よろしくお願いいたします。
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